Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u uw TV Krant op tijd in huis heeft. Uw gids wordt uiterlijk donderdag vóór 15:00 uur bezorgd.
Bij vertraging kunt u de actuele status hiernaast in de gaten houden.
Actuele status:
Vanwege Nieuwjaarsdag wordt uw gids uiterlijk op vrijdag bezorgd. Heeft u uw gids vrijdag nog niet ontvangen, dan kunt u vanaf 15.00 uur een nieuwe gids aanvragen.
Let op: Deze week ontvangt u een dubbelnummer.
Als er bij de actuele status geen bijzonderheden vermeld staan, kunt u van donderdag 15:00 uur tot en met maandag 17.00 uur kosteloos een nieuwe gids aanvragen.
We verzenden deze zo snel mogelijk, maar houd er rekening mee dat er op zondag en maandag geen post wordt bezorgd.
Vraag eenvoudig een nieuwe gids aan via de knop hieronder:
Rond drukke periodes, zoals de feestdagen, hebben postbezorgers het extra druk. Om te voorkomen dat uw TV Krant te laat aankomt, ontvangt u een dubbelnummer. Zo weet u zeker dat u uw gidsen op tijd in huis heeft en kunt u rustig vooruit plannen.
Krijg ik de week daarna dan geen nieuwe TV Krant?
Na het dubbelnummer ontvangt u de week daarna geen aparte gids, omdat u er twee weken in het dubbelnummer staan.
Verandert er iets aan mijn abonnement of prijs?
Uw abonnement en prijs blijven gewoon hetzelfde. U krijgt nog steeds hetzelfde aantal edities per jaar. Alleen de verzendwijze is tijdelijk aangepast om te zorgen dat u alles op tijd ontvangt.
Geen probleem. Als u uw dubbelnummer per ongeluk heeft weggegooid, kunt u tot en met de maandag van de tweede televisieweek een nieuwe gids aanvragen via de website of via ons Klant Contact Centrum.
TV Krant wordt uiterlijk donderdag vóór 15.00 uur bezorgd.
Is de gids onverhoopt niet bezorgd of beschadigd? U kunt dit eenvoudig hier aan ons doorgeven. U kunt uw nazending vanaf donderdag 15.00 uur bij ons aanvragen. Ontvangen wij uw aanvraag vóór maandag 17.00 uur, dan sturen wij u een nieuw exemplaar toe.